해외직구 12. 배송대행지 이해

배송대행지 이해

이번 포스팅에서는 배송대행지에 대해서 알아보겠습니다. 해외직구에 익숙하신 분들은 아주 잘 아실 테지만, 직구에 익숙지 않으신 분들은 잘 모르실 거예요. 배송대행지는 줄여서 배대지라고 많이 이야기합니다. 직구하는데 꼭 필요한 부분이니 배대지에 대해서 좀 더 소개해볼까 합니다.

 

배송대행지란 말 그대로 '배송을 대행해주는 곳'이라고 이해하시면 됩니다. 대부분의 해외쇼핑몰은 현지 국가 위주로 판매 및 배송을 지원하고, 국제 배송은 지원하지 않습니다. 물론 한국으로 직배송해주는 쇼핑몰도 있긴 있지만, 그렇게 많지는 않습니다. 아마존의 경우, 한국 직배송이 가능하긴 하지만, 미국 내에서만 배송되는 상품보다 현저히 적습니다. 한국으로 직배송이 되지 않는 쇼핑몰 상품을 직구할 경우, '누군가 나를 대신해서 현지에서 제품을 받아줬으면...' 하는 생각이 드실 거예요. 예를 들어 미국직구를 했는데, 친구가 미국에 살고 있다고 하면 부탁을 해볼 수는 있습니다. 하지만 정말 친한 친구가 아닌 이상 선뜻 '내 물건 좀 받아서 나한테 보내줘'라고 부탁하기도 어렵고, 미국에 지인이 없는 경우라면 이런 부탁 자체가 불가능하죠. 배송대행지가 우리에게 필요한 이유가 바로 이것입니다. 배송대행지는 나를 대신하여 현지 국가에서 제품을 받아서 제품 검수를 해주고 한국으로 제품을 보내줍니다. 제품이 국내에 도착하면 통관을 진행하게 되고, 통관을 마치면 국내 배송이 시작되어 제품을 받아볼 수가 있습니다. 저는 미국에 친구가 없지만, 배대지를 이용하여 미국직구를 잘하고 있고, 앞으로도 계속할 예정입니다.^^, (미국에 친구 하나 있으면 좋겠습니다만...^^)

 

이러한 직구족의 필요성에 의해 배대지 업체가 생기게 되었으며, 배대지는 각 국가별로 많이 있습니다. 일단 미국 기준으로 설명을 해보겠습니다. 검색창에 미국배대지라고 검색해보시면 많은 배대지 업체들이 나오는 걸 보실 수 있으실 거예요. 이 중에서 적당한 업체를 선택해서 사용하시면 됩니다. 

미국배대지

배대지를 고르는 기준은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 배송비용, 업체규모, 다국가 지원, 업무 속도, 업체와의 연락 여부 등등 다양하게 정하실 수 있습니다. 처음에는 배송비용 저렴한 업체를 찾으실 텐데, 나중에 문제가 생겼을 때 잘 해결이 되는 업체인지 여부가 더 중요합니다. 업체와의 전화연락은 잘 되는지, 문제 발생 시 원활히 처리해줄 수 있는지가 저렴한 배송비보다 더 중요합니다. 배송대행의 경우, 일정 확률로 문제가 발생할 수가 있습니다. 일단 저는 아이포터를 사용중이므로 그냥 아이포터 기준으로 설명드리겠습니다.

아이포터 배대지

배대지를 보시게 되면, 여러 국가에서 배송대행을 진행하는 업체와 일부 국가(1-2개) 배송대행을 진행하는 업체가 있는데, 둘 다 장단점은 있습니다. 전자의 경우, 미국 외에 다른 국가 직구를 할 때 추가적으로 배대지 업체 회원 가입하지 않고 배송 대행할 수 있는 장점이 있고, 후자의 경우 국가가 적은 대신 해당국가에서 전문적으로 배송대행을 지원하기에 배송속도나 서비스가 좋을 수 있습니다. 하지만 결론적으로 말씀드리자면, 각 배대지는 실제로 사용을 해봐야 알 수 있는 부분이 있으니 여러 업체를 사용해보시고, 그중에 나에게 잘 맞다 싶은 업체를 골라 사용하시면 됩니다. 일단 아이포터는 미국 외에도 중국, 일본, 독일, 영국 등의 국가에서도 배송대행을 지원하니, 독일 직구를 하는 경우에도 그냥 아이포터에서 배송대행 신청하시면 됩니다. 물론 독일 배대지 검색하셔서 후기 잘 읽어보신 뒤 다른 업체 사용하셔도 됩니다. 

 

미국 배대지의 경우 대체로 미국 동부지역에 많습니다. 동부지역에 백화점, 매장, 쇼핑몰이 많이 위치해있기도 하고, 항공편이 많아서 배송에 유리합니다. 아이포터의 경우 캘리포니아, 오레곤, 뉴저지가 있습니다. 미국의 경우, 각 주마다 소비세(Sales Tax)가 있는데 델라웨어(Delaware)와 오레곤(Oregon)에서는 소비세가 없어서 미국 직구에 유리합니다. 다만, 조금 외곽지역이라서 배송기간이 좀 더 걸릴 수 있습니다. 뉴저지(New Jersey)의 경우, 의류 및 신발에 대해서는 소비세가 없습니다. 캘리포니아(California)의 경우, 배송비 책정할 때 부피무게는 계산하지 않고, 실무게만 사용하기 때문에 부피가 큰 제품의 배송대행을 신청하실 경우 사용하시면 좋습니다. 항공운송의 경우, 짐을 실을 수 있는 공간이 제한되기 때문에 무게, 부피무게를 다 측정하여 큰 것으로 배송비 책정을 합니다. 예를 들면 솜 10kg라고 한다면, 무게는 많이 안 나게겠지만, 부피가 커서 공간을 많이 차지하겠죠? (흠, 솜 10kg 직구하시는 분들이 있을까요??) 그리고 미국의 경우는 무게단위가 파운드(lbs)인데, 1lbs에 약 450g 정도입니다 (정확하게는 453.592g), 2파운드가 900g 정도 되니까 얼추 1kg이라고 생각하시면 편합니다. 미국 이외의 국가는 파운드가 아닌 킬로그램(kg)을 사용합니다. 

 

아래는 해외직구시 진행과정입니다. 아이포터 또는 타업체 회원 가입하시면 나의 배송 주소를 확인하실 수 있는데, 해외직구 주문하시고, 배대지의 배송 주소를 복사-붙여 넣기 하여 입력해주시면 됩니다. 그리고 아이포터에서 배송대행 신청을 해주시면 됩니다. 배송대행 신청방법은 아이포터에 잘 나와있으니 내용 보시고 잘 따라 하시면 됩니다.  

배송대행 진행과정

아마존 직구하셨을 경우, 프라임 회원(유료회원)인 경우, 결제 후 2-3일 정도, 프라임 회원이 아닌 경우 3일 이후에는 판매자가 제품을 발송합니다. 제품을 발송하면 트래킹번호(tracking number)를 확인할 수 있는데, 이걸 확인 후 아이포터 배송대행 신청서에 트래킹 번호를 입력해주시면 됩니다. 이렇게 해주셔야 아이포터에서도 '아, 이거 누가 주문한 제품이구나!'하고 바로 알 수 있습니다. 배송대행 신청만 하고, 트래킹번호를 입력하지 않는 경우 배송지연이 발생할 수 있습니다. 배송대행은 말 그대로 배송대행만 해주는 입장이라, 물건을 주문한 구매자가 정확한 정보를 배대지 업체에 알려줘야 업체에서도 문제없이 처리할 수 있습니다.

 

배대지의 경우, 큰 물류창고라고 생각하시면 됩니다. 내 물건만 받는 것이 아니라 많은 구매자들의 제품을 받아서 보관하고 출고해야 하기 때문에 트래킹 번호가 누락되면, 제품 확인이 제대로 되지 않는다면, 배송지연이 발생할 가능성이 높습니다. 다행히 트래킹 번호 요청 알림이 아이포터로부터 카톡 알림이 오니, 알림 받고 깜빡하셨다 생각하시면 확인 후 트래킹 번호 입력하시면 됩니다. 

 

미국 주문 제품이 배대지에 도착하면, 입고 확인 후 무게/부피를 측정합니다. 그리고 배송비를 확인하여 결제 요청을 합니다. 배송대행 신청자는 이를 확인 후, 배송비 결제를 해야 하는데, 저는 보통 신용카드로 합니다. 배송비 결제 확인이 되면, 배대지에서는 제품 출고 준비를 합니다. 여기까지 하시면 구매자가 할 일은 끝났습니다. 나머지는 이제 제품 수령할 때까지 기다려주시기만 하면 됩니다. 미국 직구의 경우, 동부냐 서부냐 지역에 따라 다르고, 배대지에 따라 다르긴 하지만 주문해서 제품 수령까지 평균 2주-3주 정도 걸린다고 생각하시면 됩니다. 해외직구의 경우 국내배송에 비해 여러 단계를 거치는 데다, 외국의 경우 한국처럼 빨리빨리 처리가 안 되는 경우가 대다수입니다. 그냥 마음의 여유를 갖고 넉넉하게 기다리시는 게 낫습니다. 아이포터 홈페이지에 가시면, 배송대행 신청 및 직구 관련 자료가 많이 있으니 한 번 방문해서 둘러보세요.

 

배대지의 경우 보통 구매대행도 같이 진행합니다. 배송대행은 배송만 대행을 하지만, 구매대행의 경우 구매 및 결제, 배송대행까지 같이 진행합니다. 경우에 따라서는 구매대행을 진행해야만 하는 경우가 있습니다. 한국에서 발급된 카드결제를 막아놓은 쇼핑몰이 있습니다. 예를 들면 미국나이키에서는 구매가 불가능합니다. 조던 시리즈가 있어도 그림의 떡입니다. 이런 경우에는 어쩔 수 없이 미국에서 발급된 카드가 필요한데 한국에 살고 있는 저 같은 토종 한국인은 당연히 없습니다. 이때 구매대행을 진행하시면 됩니다. 배송대행과의 차이라면 구매할 제품 정보(제품, 수량, 옵션 등)를 알려주고 구매가+구매대행수수료+배송 대행비를 결제해주어야 합니다. 저는 아직까지는 구매대행까지는 이용해 보지 않았습니다만, 필요한 경우에는 사용해보려고 합니다. 아이포터 회원가입 시 추천인 코드 bluepop7 작성해주시면, 배송비 할인쿠폰을 받으실 수 있으며, 포스팅하는 저에게 큰 힘과 도움이 됩니다. 여기까지 해서 배송대행지에 대해서 알아보았습니다. 제가 아는 선에서 작성하였으며, 혹시나 틀린 점을 발견해주시면 알려주세요. 포스팅 수정하여 반영하겠습니다. 여기까지 오셨으면 이제 아마존 직구는 물론 다른 직구도 가능하실 거라 생각합니다. 아무쪼록 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 이상 꽃가람이었습니다. 감사합니다.